Ich habe ein falsches / defektes Produkt erhalten. Was kann ich machen?
Letzte Aktualisierung 2018/08/22 01:46 PM
Wir entschuldigen uns für den Fehler. Wir nehmen das Produkt zurück und die Rücksendekosten gehen zu unseren Lasten.
Um das Produkt zurückzugeben, erstelle die Rückgabe des Produkts über dein Profil -> Rückgabe. Als Grund bitte "Ein nicht bezeichneter Defekt" notieren und eine Beschreibung des Defekts hinzufügen.
Sobald wir deine Rückgabe erhalten und bearbeitet haben, wird der Betrag für das zurückgeschickte Produkt gemäß deiner Auswahl erstattet.
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