Jak můžu vrátit zakoupený produkt?

Poslední aktualizace 2018/08/22 01:20 PM

1. Přihlašte se do sekce "Vrácení zboží" a klikněte na tlačítko "Zobrazit vše". Otevřou se všechny objednávky jejichž produkty je možné vrátit. Z nich vyberte ty, které si přejete vrátit.

2. V dalším kroku zvolte způsob vrácení peněz - do Vaší virtuální peněženky nebo převodem na bankovní účet. Pokud zvolíte vrácení peněz prostřednictvím převodu na účet, je třeba zadat následující informace: celé jméno držitele účtu a IBAN (číslo účtu).

3. Ve stejném kroku zvolte adresu, na které kurýr položky vyzvedne. Po kliknutí na "Vytvořit" úspěšně dokončíte proces vrácení a automaticky objednáte kurýra. Informace o žádosti uvidíte v Profil> Zpět> Vrácené.

Abychom produkt přijali zpět, je nutné předat položky kurýrovi s původními štítky а v originální krabici. Produkty nesmí mít žádné následky užívání zákazníkem, ani jiné úpravy nebo defekty!

podobné otázky

NAKUPUJTE TOP ZNAČKY S NEUVĚŘITELNÝMI SLEVAMI. KAŽDÝ DEN NOVÝCH 15 000+ JEDINEČNÝCH VYCHYTÁVEK.

Získejte 20% slevu* na svou první objednávku s kódem WELCOME

Nenacházíte odpovědi na Vaše otázky?

Přihlásili jste se pouze pro část souborů cookie a přicházíte o naše speciální nabídky pro Vás.
Chcete si ponechat své současné nastavení nebo přijímáte další soubory cookie?
ULOŽIT Akceptovat
Podrobné informace naleznete v sekci "Ochrana osobních údajů a soubory cookies"