Comanda mea este livrată, dar nu figurează în secțiunea "Retur". Cum procedez?
Ultima actualizare 2018/08/22 12:46 PM
Așteptați. Statusul ficărei comenzi se actualizează la "Livrată" automat în termen de 24 de ore dupa livrarea reușită.
Dacă termenul acesta a experiat și încă nu vizualizați comanda în secțiunea "Retur", ne puteți contacta la telefon-ul 031 6300 642 sau prin e-mail pe ro@remixshop.com și vă vom ajuta.
întrebări similare
- Am primit un articol greșit/defect. Ce pot face?
- Doresc să primesc suma din „portofelul” virtual în contul meu bancar. Cum pot solicita acest transfer?
- Am returnat produsele într-un oficiul Fan courier, dar nu am solicitare în profiul meu. Ce pot face?
- Pot cumula articole din comenzi diferite într-o solicitare de retur?
- Pot returna un produs cumpărat?
- Cum pot returna un articol cumpărat?
- Cum voi primi banii înapoi?
- Am folosit un voucher de reduceri la o achiziție. Ce sumă voi primi înapoi, dacă returnez un articol?
- Unde pot vedea numărul de AWB pentru soicitarea mea de retur?
- Am solicitat retur, dar unul/unele dintre produsele marcate doresc să îl/le păstrez. Ce trebuie să fac?
- Doresc să solicit suma din Portofelul virtual pentru a fi transferată în contul bancar, dar nu am acces la adresa de e-mail cu care a fost creat contul meu. Ce pot face?
- Comanda mea a fost returnată către Remix după o livrare nereușită. Pot comanda produsele din nou?