Ako Vám môžeme pomôcť?
Technické problémy
-
Nemôžem dokončiť vyplnenie mojej adresy. Prečo?
Pri vypísaní adresy nezadávajte "mesto / obec"...
-
Ten istý produkt vidím dvakrát v mojej objednávke. Čo mám robiť?
Počkajte....
-
Moja objednávka je duplicitná. Ako odstránim jednú objednávku?
Počkajte....
-
Nemôžem sa prihlásiť do svojho profilu na remixshop.com. Čo mám robiť?
Skontrolujte, či ste použili emailovú adresu, s ktorou ste vytvorili registráciu na našej stránke...
-
Moja objednávka je v stave "Očakáva platbu". Čo to znamená?
To znamená, že náš systém čaká na potvrdenie úspešnej platby poďla Vami zadaného spôsobu....
-
Pokúsim sa použiť kód z poukážky, ale nemôžem ho zadať. Čo mám robiť?
Uistite sa, či správne zadávate kód....
-
Žiadosť o vráteenie má stav "Neúspešná požiadavka". Čo mám robiť?
Tento stav znamená, že náš systém nemohol úspešne objednát kuriéra pre Váš návrat....